Tel. 0499-421702 | Gratis verzending vanaf €75,00!

I.v.m de feestdagen zijn wij gesloten vanaf 23 december tot 8 januari 2018!

Welkom!

Retourneren

Niet tevreden? U kunt uw de artikelen bij ons retourneren.

Indien u niet tevreden bent over de geleverde producten kunt u deze binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. LET OP: Dit geldt niet voor op maat gemaakte verpakkingen.

Retourzending aanmelden

Wij verzoeken u vriendelijk van tevoren door te geven dat u een bestelling of artikelen wenst te retourneren. Artikelen die na de retour termijn retour gestuurd worden niet geaccepteerd.

Voorwaarden retourzending

  • De producten dienen in de originele verpakkingen en zonder beschadigingen aan ons te worden geretourneerd.
  • De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Kosten voor ongefrankeerde retourzendingen zullen bij de klant in rekening gebracht worden.
  • Indien een pakket door de klant geweigerd wordt bij aflevering en dit door weigering retour gezonden wordt, zullen wij retourkosten van €6,50 in rekening brengen. Deze kosten wordt verminderd op het openstaande bedrag.
  • Indien u de factuur reeds heeft betaald zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.
  • Gelieve uw naam, adres, factuurnummer en rekeningnummer duidelijk vermelden bij uw retourzending.
  • Indien u een gedeelte van uw bestelling retourneert worden de verzendkosten niet gecrediteerd. Alleen bij volledige retourzending worden de verzendkosten aan u gecrediteerd.

Kan ik de artikelen omruilen?

Omruilen is alleen mogelijk op onze locatie in Lieshout. Wilt u de artikelen omruilen dan kunt u een afspraak maken om bij ons langs te komen. Indien u een artikel wenst te ruilen en niet langs kunt komen dan geldt dit als nieuwe bestelling en worden verzendkosten in rekening gebracht.

Retouradres:

U kunt uw retourzending sturen naar:

Decoma
De Stater 34 A
5737 RV Lieshout